Entrega y devoluciones

La informaciĂłn sobre entregas y devoluciones se puede encontrar a continuaciĂłn. Si no puede encontrar lo que busca, contĂĄctenos a travĂ©s del chat en vivo o envĂ­e un correo electrĂłnico a [email protected] y estaremos encantados de ayudarle.

Entrega

Ofrecemos entrega gratuita en el Reino Unido en todos los pedidos superiores a ÂŁ60.* - Solo ingrese el cĂłdigo: Entrega gratuita al finalizar la compra para recibir la entrega estĂĄndar gratuita en su pedido.

Nuestro servicio de entrega eståndar en el Reino Unido se realiza a través de Royal Mail en 3 a 5 días håbiles y el precio comienza desde £ 4,95.

También ofrecemos una opción de entrega exprés a través de Royal Mail por £6,99. Este es un servicio de 1 a 2 días håbiles para pedidos realizados antes de la 1 p. m.

Si realmente tiene prisa, también existe la opción Express al día siguiente garantizado antes de la 1:00 p. m. a través de Royal Mail por £ 13,99. Este es un servicio del día siguiente para pedidos realizados antes de la 1:00 p. m., pero excluye los fines de semana.

Tenga en cuenta que todos los plazos de entrega anteriores son dictados por Royal Mail y son solo una estimaciĂłn, no una garantĂ­a. Siempre recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que tengan esto en cuenta al elegir la opciĂłn de entrega adecuada para usted. Si su boda/evento es dentro de una semana de realizar su pedido, elija el servicio Express para evitar problemas.

Los gastos de envĂ­o se calculan por peso. Nuestro sistema de pago calcularĂĄ automĂĄticamente el cargo total de envĂ­o de su pedido.

*No se puede utilizar junto con otra oferta.

Delivery Price Increase Notice

3rd June 2026

Unfortunately, due to increased delivery charges from our UK delivery couriers, we have made the difficult decision to increase each of our UK delivery options by ÂŁ1.00, effective from 3rd June 2026.

Delivery Service Updates

Standard Delivery — 3–5 Working Days
Increasing from ÂŁ4.95 to ÂŁ5.95

Express Delivery — 1–2 Working Days
Increasing from ÂŁ6.99 to ÂŁ7.99

Express Next Day Guaranteed Before 1pm
Increasing from ÂŁ13.99 to ÂŁ14.99

We will continue to closely monitor these delivery costs and, where possible, we will reduce our delivery charges back to their previous prices in the future.

Preguntas frecuentes sobre entrega

ÂżCuĂĄndo serĂĄ enviada mi orden?

Enviamos todos los pedidos desde la sede de Confetti Bee en Lancashire. Los pedidos se empaquetan y envĂ­an de lunes a viernes (excepto festivos). Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de las 24 horas posteriores al pedido. Cualquier retraso serĂĄ comunicado.

Todos los pedidos se entregan a través de mensajería Royal Mail o DPD.

ÂżRecibo un nĂșmero de seguimiento?

SĂ­, una vez que su pedido haya sido empaquetado y enviado con nuestro servicio de mensajerĂ­a, le enviaremos un nĂșmero de seguimiento por correo electrĂłnico.

ÂżCĂłmo se entrega mi muestra de confeti?

Tus muestras de confeti se entregarĂĄn en una caja protectora que cabe en tu buzĂłn.

Las muestras se enviarĂĄn con Royal Mail de segunda clase; espere entre 5 y 7 dĂ­as hĂĄbiles para la entrega.

Si necesita un servicio de entrega mĂĄs rĂĄpido de sus muestras, pĂłngase en contacto y podremos ofrecerle una cotizaciĂłn para este servicio.

Devoluciones

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de ninguno de nuestros productos de confeti.

Las razones de esto son:

- Nuestros artĂ­culos de confeti se fabrican a medida, lo que significa que un artĂ­culo devuelto puede no poder venderse.

- No tenemos garantĂ­a de cĂłmo se pudieron haber almacenado los productos de confeti mientras estaban fuera de nuestra posesiĂłn, lo que significa un riesgo de que no podamos revender el artĂ­culo si muestra algĂșn problema degradante.

- Ofrecemos un servicio de muestra de confeti, por lo que los clientes tienen la posibilidad de asegurarse de que estarĂĄn satisfechos con el producto sin tener que comprarlo inicialmente en su totalidad.

El siguiente escenario es el Ășnico en el que se puede aceptar una devoluciĂłn y emitir un reembolso:

- El producto recibido no es como se describe en el sitio web.

En este caso, debemos recibir cualquier solicitud de devoluciĂłn dentro de los 14 dĂ­as posteriores a la entrega original.

Todos los artĂ­culos devueltos deben estar sin usar y en condiciones de reventa. No se proporcionarĂĄ ningĂșn reembolso en caso de que algĂșn artĂ­culo llegue a nosotros dañado, degradado, abierto o no sea vendible.

Los reembolsos se procesarån mediante el método de pago original y se acreditarån en su cuenta dentro de 3 a 5 días håbiles.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones de ningĂșn artĂ­culo personalizado. Esto incluye pedidos de confeti precargados, ya que se hacen por encargo.

Si desea devolver su pedido segĂșn los tĂ©rminos anteriores, contĂĄctenos inicialmente en [email protected]

Puede encontrar mĂĄs informaciĂłn sobre nuestra polĂ­tica de devoluciones aquĂ­.